開春以來，浙江二建以“服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)項(xiàng)目精治、服務(wù)項(xiàng)目員工”為目標(biāo)，全面開展“三服務(wù)”蹲點(diǎn)調(diào)研專項(xiàng)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭下沉項(xiàng)目一線，通過角色轉(zhuǎn)換、問需解難、暖心關(guān)懷，切實(shí)為基層賦能，為發(fā)展護(hù)航。
角色轉(zhuǎn)換：拿起扳手當(dāng)“學(xué)徒”，躬身勞動(dòng)聽民聲
戴上安全帽，穿上工作服，拿起螺絲刀，跟隨工人師傅學(xué)組裝……2月25日，浙江二建黨委書記、董事長(zhǎng)來到浙江二建市政分公司承建的寧波市軌道交通6號(hào)線一期工程SG6116標(biāo)項(xiàng)目當(dāng)起“學(xué)徒”與工人同勞動(dòng)。
“綜合支架可用于支撐建筑結(jié)構(gòu)中各種管線，今天我們的工作就是綜合支架的組裝，連接處一定要注意用扳手?jǐn)Q緊螺母，確保支撐穩(wěn)固……”伴隨著工人“師傅”的指導(dǎo)叮囑，張華轉(zhuǎn)換角色，開啟了“變身”建筑工人的新體驗(yàn)。
成功練習(xí)幾組后，張華漸漸熟練起來，手上動(dòng)作加快了許多。只見他敲敲打打，發(fā)現(xiàn)新組裝的一組支架空隙較大，不符合使用規(guī)范。經(jīng)過仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是拿錯(cuò)了支架規(guī)格所致。他還創(chuàng)造性地指出，木板搭建的操作平臺(tái)過于簡(jiǎn)陋，更換成鏤空式的平臺(tái)不僅能夠放置支架，還能為擰螺絲提供更大的操作空間。工人李師傅打趣道，“不僅能擰好螺絲，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，給出更好的建議，你這位學(xué)徒算是出師了。”
一上午時(shí)間，張華在工地摸索練習(xí)組裝技藝，深入體驗(yàn)建筑工人的工作環(huán)境、生產(chǎn)條件、勞動(dòng)強(qiáng)度……這場(chǎng)“角色互換”不僅拉近了管理者與工人的距離，更讓管理人員在勞動(dòng)中精準(zhǔn)捕捉施工改進(jìn)點(diǎn)。工友老李感慨：“領(lǐng)導(dǎo)和我們一起流汗，提出的改進(jìn)建議更接‘地氣’了。”
問診破題：懇談會(huì)架起連心橋，現(xiàn)場(chǎng)督辦解問題
在當(dāng)天召開的懇談會(huì)上，來自鋼筋班、木工班、電工班、綜合班的數(shù)位建筑工人圍坐在一起，圍繞施工安全、技術(shù)培訓(xùn)、生活保障等暢所欲言。“宿舍區(qū)男廁所味道太大了，能不能想辦法解決”“住在二樓的工人總是把飯盒、瓜子殼等垃圾扔到一樓過道里，味道特別大，我們住一樓的都不敢開窗戶。”面對(duì)工人們拋出的“急難愁盼”，張華逐一記錄。針對(duì)工人提出的宿舍區(qū)加強(qiáng)衛(wèi)生管理問題，項(xiàng)目部當(dāng)即落實(shí)廁所“空氣清新劑”，安排清潔員進(jìn)行垃圾清理全覆蓋，加強(qiáng)工人素質(zhì)教育。
懇談會(huì)不僅在一線工人間架起“連心橋”，更幫助和項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方“一家親”。“浙江二建與我們監(jiān)理密切配合、通力合作，朝著按期交付一個(gè)目標(biāo)齊心往前沖，”監(jiān)理說道，“二建標(biāo)段四道混凝土支撐，施工難度很大，項(xiàng)目部按天分解目標(biāo)，嚴(yán)格踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，我們互相從陌生人到戰(zhàn)友，已經(jīng)建立起了深厚的友誼。”
暖心對(duì)話：同坐餐凳共話家常，服務(wù)升級(jí)促精治
午餐時(shí)分，張華與工人圍坐在食堂餐桌上吃中飯，拉家常。“師傅你是哪兒人，工作還適應(yīng)嗎……”從工作到生活，從所思到所盼，領(lǐng)導(dǎo)人員與管理人員、建筑工人在交心聊天中拉近距離，也將他們的心聲一一記下。“這個(gè)項(xiàng)目讓我有家的感覺，工作之余還有工友驛站、閱覽室、籃球場(chǎng)等活動(dòng)場(chǎng)所，讓我們工人的業(yè)余生活也很幸福。項(xiàng)目部組織的熱鬧元宵、祥和端午、喜迎中秋、夏日清涼、冬日姜茶等形式的關(guān)愛活動(dòng)，讓我們有更強(qiáng)的獲得感、歸屬感、幸福感。”建筑工人老賀發(fā)自內(nèi)心地說道。
“三服務(wù)”立足“服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)項(xiàng)目精治、服務(wù)項(xiàng)目員工”，如何更好發(fā)揮蹲點(diǎn)服務(wù)作用，張華做了更多思考。趁著午飯間隙，張華深入和管理人員溝通互動(dòng)，“不能僅僅停留在干好項(xiàng)目，要從更高維度創(chuàng)新方法！”要借助聯(lián)合體牽頭方角色，深入中鐵施工區(qū)域?qū)W習(xí)先進(jìn)的管理模式、組織形式、運(yùn)作體系，借他山之石形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加以復(fù)制推廣。在人工智能十分火熱的當(dāng)下，更要居安思危，加深BIM技術(shù)應(yīng)用深度，破除沉疴，破立創(chuàng)新。
“干部多沾泥土氣，發(fā)展才能增底氣。”張華表示，浙江二建將持續(xù)推動(dòng)蹲點(diǎn)調(diào)研常態(tài)化，讓“問題發(fā)現(xiàn)在一線、服務(wù)扎根在一線、成效檢驗(yàn)在一線”，為高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能。